Sistemi gestione code

Questo sistema eliminacode multimediale, particolarmente innovativo sia per contenuti estetici che tecnologici, si caratterizza per il design moderno ed elegante delle stazioni di accoglienza e le ampie possibilità multimediali dei display di visualizzazione delle informazioni, permettendo così di effettuare tutte le operazioni connesse al flusso di attesa allo sportello con un elevato livello di ergonomia. Il cuore dell'architettura software è costituito da un database relazionale attraverso il quale vengono gestite le configurazioni del sistema (es. numero di sportelli, tipologie di servizio, etc.) ed i dati operativi (es. profili dei flussi di utenza, statistiche per unità temporale, etc.).

Il software TURNOMIO2.0 è il cuore del sistema. Fornisce informazioni e dati statistici memorizzati.TURNOMIO2.0 porta a soluzioni che abbattono i costi, soddisfano le esigenze dell’utenza eottimizzano il lavoro degli Operatori. TURNOMIO2.0 permette di monitorare inoltre l’interasituazione degli Utenti presenti nella struttura.

Una postazione server di sistema TURNOMIO2.0 sarà dotata di un programma che gestirà inmaniera totale tutto l’impianto e convoglierà e riceverà qualsiasi informazione ad ogni terminaleaddetto all’informazione dell’Utenza.I report possono essere generati per fornire i dati essenziali necessari a prendere decisioni checontribuiranno ad aumentare l’efficienza dell’organizzazione ed a aumentare il grado disoddisfazione degli Utenti. La Direzione potrà ricevere informazioni concernenti l’attività di ogniOperatore: numero degli Utenti in attesa, il tempo di attesa, numero di sportelli attivi per ogniservizio, ecc., Gli Operatori di sportello possono comunque vedere le stesse informazioni sui loromonitor di servizio.

 Caratteristiche Tecniche :- Pannello riepilogativo 32”/42”/50”- OMS pannello di servizio 15”- Altezza righe pannello riepilogativo 5 cm. (dipendente dal tipo di monitor utilizzato)- Totem Touch Screen con stampante termica- Stampante Termica seriale RS485 / Ethernet- Convertitore seriale RS485/RS232

Requisiti Sistema :- Windows Xp- Lan funzionante- Firewall disattivati o programma sbloccati dal controllo del firewall e la porta TCP-IP "1234"aperta.- Ora e data di sistema devono essere impostati correttamente.- L'utilizzo del sistema è consigliato con basso traffico sulla rete LAN.- Convertitore usb-485 FTDI raccomandato.

Colonnine di delimitazione con cordone e finiture cromate, dorate, lucide e satinate. Colori dei cordoni: blu, rosso bordeaux, verde, giallo, altri colori a richiesta.

Colonnine tendinastro in acciaio in varie finiture con nastro estensibile, verniciate oppure cromate o dorate, indispensabili per delimitare le corsie all'utenza a salvaguardia della privacy.
Misure standard:

- Altezza della colonnina mm. 930
- Base diametro: mm. 320

Nuovo sistema eliminacode elettronico automatizzato senza fili, con display riepilogativo a più servizi, display sportello, stampante, da tavolo oppure da pavimento per l'emissione degli scontrini numerati, consolle operatore con tastiera e display. Trasmissione dati in RS-485, WIRELESS, ETHERNET,

Consolle da tavolo multifunzione con 16 tasti funzionali indicazione delle informazioni con display LCD a 2 righe. Possibilità  di modificare il tipo di servizio tramite password, gestito da microprocessore a 16 bit, memorizzazione dei dati tramite E-EPROM FLASH, collegamento con l'intero impianto con linea seriale RS/485, WIRELESS, ETHERNET. Alimentazione tramite alimentatore SWITCHING da 90 a 230 V. Cassa in materiale plastico antiurto delle dimensioni di mm. 150X200X70.

Consolle da tavolo per l'Operatore con l'indicazione del numero chiamato e con il pulsante di chiamata, trasmissione dati con in, RS485, WIRELESS, ETHERNET. Cassa in materiale plastico antiurto delle dimensioni di mm. 143X55X85

Display per sportello con l'indicazione del numero servito a tre cifre. Cassa in metacrilato antirifleso. Collegamento in RS485, WIRELESS, ETHERNET.

Modulo riepilogativo con l'indicazione del numero servito a tre cifre e il numero dello sportello a due cifre. Altezza caratteri mm. 60 o mm. 105 rossi o verdi. Ogni modulo può gestire fino a 256 sportelli dello stesso servizio. La sovrapposizione di più moduli consente di creare un pannello riepilogativo di dieci servizi. Gestione tramite microprocessore a bordo di ogni apparecchio con memorizzazione dei dati su una E2-Eprom. Scambio dati tramite linea seriale RS485, WIRELESS, ETHERNET, alimentazione tramite alimentatore SWITCHING da 100 a 230 V. Cassa in acciaio verniciato con fissaggio a parete.

Stampante termica per l'emissione di scontrini numerati con la possibilità  di gestire fino a 10 servizi separati con numerazioni indipendenti.

Scontrino emesso personalizzabile con nome Ente, servizio richiesto, numero servito, data completa di ora di emissione ed altri dati a richiesta.

Adatto ad Enti Pubblici, Comuni, Ospedali, Centri di prenotazione ASL, Banche, Aziende di Riscossione, Università , ecc.

I dati saranno gestiti tramite un microprocessore che potrà, all'occorrenza gestire anche il cambio di servizio, i collegamenti possono avvenire in RS485, WIRELESS, ETHERNET.

Mobile di contenimento in acciaio verniciato con vernici epossidiche con fissaggio a terra.

Alimentazione a 230 V. tramite alimentatore SWITCHING.

Rotolo di scontrini numerati in vari colori, per identificare il servizio richiesto. Ogni rotolo contiene 2.000 etichette numerate